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Zuweisen an Benutzer Auslöser
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Der "Assign To User" Trigger ermöglicht es Ihnen, die Zuweisung eines Kontakts zu einem Benutzer basierend auf einer von Ihnen gewählten Bedingung auszulösen.
Nur auf nicht zugewiesene Kontakte anwenden
Das Erste, worauf man achten sollte, ist der Schalter "Nur auf nicht zugewiesene Kontakte anwenden". Wenn dieser AUS ist und der Auslöser für einen Kontakt aktiviert wird, der bereits einem Benutzer zugewiesen wurde, wird die vorherige Zuweisung durch den Auslöser überschrieben.
Einzelzuweisung für Benutzer
Wenn Sie nur einen Benutzer aus der Dropdown-Liste "Benutzer auswählen" auswählen, wird der mit der Auslösebedingung verknüpfte Kontakt jedes Mal, wenn der Auslöser aktiviert wird, diesem spezifischen Benutzer zugewiesen.
Rund-Robin Zuweisung
Wenn Sie mehr als einen Benutzer aus dem Dropdown-Menü "Benutzer auswählen" auswählen, weist der Trigger die Kontakte im Round-Robin-Verfahren zu. Zum Beispiel: Wenn Sie zwei Benutzer (Tom und Jane) auswählen, weist der Trigger den Kontakt beim ersten Auslösen Tom zu, beim zweiten Auslösen Jane, beim dritten Auslösen wieder Tom und so weiter.
Gewichtete Round-Robin-Zuordnung
Wenn Sie mehr als einen Benutzer auswählen, sehen Sie, dass unter der Bezeichnung "Traffic aufteilen" eine Dropdown-Option angezeigt wird. Standardmäßig ist sie so eingestellt, dass der Traffic gleichmäßig aufgeteilt wird, wie im obigen Beispiel beschrieben. Wenn Sie das Dropdown jedoch auf "Ungleichmäßig" ändern, werden weitere Felder angezeigt, mit denen Sie die Verteilung der Leads ungleichmäßig gewichten können, entsprechend des von Ihnen neben dem Namen jeder Person eingegebenen Werts.
Der eingegebene Wert gibt an, wie viele Leads einem Benutzer zugewiesen werden sollen, bevor zum nächsten Benutzer gewechselt wird.
In dem Szenario des oben gezeigten Bildes würde bei der ersten Auslösung der Trigger an Chase zugewiesen. Bei der zweiten, dritten und vierten Auslösung würden die Leads an David zugewiesen. Bei der fünften bis neunten Auslösung würden die Leads an Ian zugewiesen und dann bei der zehnten Auslösung würde es wieder von vorne gehen und der zehnte Kontakt würde erneut an Chase gehen.
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