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Berechnung der Kosten für SMS und MMS: Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden.

Bereit, eine erstaunliche SMS-Textkampagne zu starten, um Leads in pilotly.io zu gewinnen, zu pflegen und abzuschließen!? Wenn Sie versenden, fragen Sie sich vielleicht... Was bestimmt meine SMS-Kosten und wie kann ich diese Kosten anpassen (eine wichtige Frage für den ROI einer SMS-Kampagne)?

Vielleicht haben Sie diese Kampagne bereits gesendet und fragen sich nun. "Warum scheinen meine SMS-Kosten so hoch zu sein?"

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie die Kosten Ihrer SMS schätzen können, bevor Sie sie versenden. Es hilft auch zu erklären, welche SMS-Kosten bereits angefallen sind und warum Sie die Kosten einer SMS in Ihrer Pilotlyabrechnung sehen. Wir freuen uns darauf, wie Ihnen dies helfen wird, als Unternehmer zu planen und erfolgreich zu sein. Los geht's!

INHALTSVERZEICHNIS

Eine kurze Notiz zu SMS-Kosten.

Es ist wichtig, alle SMS-Preise zu kennen. Es ist jedoch vernünftig anzunehmen, dass Ihre höchsten SMS-Kosten mit dem Versand von ausgehenden SMS zusammenhängen werden. Aus diesem Grund führen wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Kostenschätzung für eine ausgehende SMS.

Es gibt vier Schritte zur Schätzung der Kosten für eine ausgehende SMS...

Die Schritte zur Schätzung der Kosten für ausgehende SMS.

Es gibt vier Schritte zur Schätzung der Kosten für eine ausgehende SMS...

Finde die Anzahl der Segmente in deinem TextSuche nach den Kosten pro SegmentSuche nach Trägergebühren (≈$0.005)Berechnen

Im Folgenden werden wir jeden von ihnen durchgehen, um die Kosten einer SMS abzuschätzen, bevor wir sie senden. Wenn wir die Kosten einer SMS berechnen, verwenden wir unsere Kostenformel für ausgehende SMS Um die Kosten unserer SMS zu schätzen:

1.Finde die Anzahl der Segmente in deinem Text
1.Suche nach den Kosten pro Segment
3.Suche nach Trägergebühren (≈$0.005)
4.Berechnen

----Outbound SMS Cost Equation:----

Estimated Cost of Outbound SMS = [(Number of Segments)(Per-Segment Cost)] + [(Number of Segments)(Carrier Fees)]

BITTE BEACHTEN: Diese Schätzung gilt für eine einzelne ausgehende SMS, die von einer US-Nummer an eine andere US-Nummer gesendet wird. Es gibt viele Faktoren, die die endgültigen Kosten einer SMS beeinflussen können. Um mehr über die Faktoren zu erfahren, die sich auf die SMS-Kosten auswirken, siehe den Abschnitt.Die Faktoren verstehen, die sich auf die Kosten von SMS auswirken.

Siehe SMS-Preise hier.: https://www.twilio.com/sms/pricing/. Die Preise können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern.

Schritt 1: Finde die Anzahl der Segmente in deinem Text

Nachdem Sie die Nachricht verfasst haben, die Sie senden möchten, kopieren wir die Textnachricht. Dann öffnen wir die Nachrichten Segment Rechner und fügen Sie die kopierte Textnachricht in die Messaging Segment Calculator. Sie sehen die "Anzahl der Segmente", um die Anzahl der Segmente zu finden. Behalten Sie dies im Blick, während wir fortfahren..

----Outbound SMS Cost Equation:----

Estimated Cost of Outbound SMS = [(Number of Segments)(Per-Segment Cost)] + [(Number of Segments)(Carrier Fees)]----Example:----Estimated Cost of Outbound SMS = [(5)(Per-Segment Cost)] + [(5)(Carrier Fees)]

Step 2: Lookup Per-Segment Cost

Open up the SMS Pricing page. Select the country you are sending outbound messages in.

Then scroll down to "SMS/MMS Pricing." Locate your "Per-Segment Costs". In our example, we are sending an outbound SMS for long codes. So we choose $0.0079 for this example.

----Outbound SMS Cost Equation:----

Estimated Cost of Outbound SMS = [(Number of Segments)(Per-Segment Cost)] + [(Number of Segments)(Carrier Fees)]

----Example:----Estimated Cost of Outbound SMS = [(5)($0.0079)] + [(5)(Carrier Fees)]

Schritt 3.: Gebühren für den Carrier nachschlagen (≈0,005 $)

In den USA und Kanada berechnen Anbieter wie T-Mobile, AT&T oder Verizon Ihnen Gebühren für eingehende Nachrichten, die an ihre Endbenutzer gesendet werden. Die Preise variieren je nach Anbieter und ändern sich von Zeit zu Zeit. Um die Gebühren der Anbieter zu ermitteln, sehen Sie sich die Informationen an.

*Hinweis: Die Carrier-Gebühren variieren je nach Art der Nummer (Longcode, gebührenfreie Nummer und Kurzwahl).

Aufgrund der einzigartigen Gebühren der Anbieter für die Endbenutzer Nummer können wir die Kosten nicht berechnen, bis wir wissen, welchen Anbieter wir beliefern. Um diese Hürde zu überwinden, können wir schätzen. Wir schlagen vor, den Betrag von ca. 0,005 $ zu verwenden, da dies derzeit die höchste Anbieter Gebühr ist (Stand der letzten Bearbeitung dieses Artikels). Das Symbol "≈" steht für Annäherung, was eine geschätzte Zahl für diese Übung ist. Sie können diese Annäherung gerne ändern, je nachdem, was sich basierend auf den Preisen für Ihre Schätzungen am besten anfühlt verfügbar auf SMS Preisgestaltung.

----Outbound SMS Cost Equation:----Estimated Cost of Outbound SMS = [(Number of Segments)(Per-Segment Cost)] + [(Number of Segments)(Carrier Fees)]

----Example:----

Estimated Cost of Outbound SMS = [(5)($0.0079)] + [(5)(≈$0.005)]

WICHTIG: Die Versandkosten können sich von Zeit zu Zeit ändern, daher immer überprüfen. SMS-Preise. Zum Zeitpunkt der letzten Erstellung dieses Artikels war ungefähr ≈$0.005 ein guter Schätzwert. Es ist jedoch immer wichtig, zu überprüfen, ob es der Fall ist. SMS-Preise Für Änderungen an den Carrier-Gebühren, um Ihre SMS-Kostenabschätzungen besser anzupassen.

Schritt 4: Berechnen

Wir sind nun bereit, die geschätzten Kosten unserer Textnachricht zu berechnen. Lassen Sie uns Schritt für Schritt durch den Prozess gehen.

Estimated Cost of Outbound SMS = [(5)($0.0079)] + [(5)($0.005)]First, let's multiply the "number of segments" (found in Step 1) by the "per-segment costs" (found in Step 2).

Estimated Cost of Outbound SMS = [$0.0395] + [(5)($0.005)]Now we need to multiply the "Number of Segments" (found in Step 1) by the estimated "Carrier Fees" (found in Step 3).

Estimated Cost of Outbound SMS = [$0.0395] + [$0.025]Lastly, we add the two sums together to finish our estimation.[$0.0395] + [$0.025] = $0.0595

We finally arrived at the final cost of 5.95 cents for this text.Estimated Cost of Outbound SMS = $0.0595 or 5.95 cents

WICHTIG: Dies ist nur eine Schätzung. Der endgültige Preis kann erst nach dem Versenden bekannt sein. Das Hinzufügen eines Bildes, versteckte Zeichen, Emojis und andere Faktoren können die Kosten einer SMS beeinflussen. Siehe. SMS Preisgestaltung.

Um mehr über die Faktoren zu verstehen, die sich auf den endgültigen SMS-Preis auswirken, sehen Sie den Abschnitt unterhalb des Abschnitts. Die Faktoren verstehen, die sich auf die Kosten von SMS auswirken.

Kopieren Sie unser SMS-Kostenschätzer-Blatt.

Nun, da wir verstanden haben, wie man die Kosten einer SMS richtig schätzt, können Sie sich dieses von uns erstellte SMS-Kosten-Schätzblatt ansehen. Das SMS-Kosten-Schätzblatt ermöglicht es Ihnen, eine "Kopie erstellen" von einem Google Sheet zu machen, das wir erstellt haben, um Ihnen zu helfen, die geschätzten Kosten Ihrer SMS zu berechnen. Wir verwenden die gleiche SMS-Kostenformel, die wir oben erklärt haben, in diesem Blatt. Das Beste daran ist, dass Sie die Informationen eingeben können und wir es für Sie im Blatt berechnen werden.

Öffnen Sie das Blatt über den unten stehenden Link und "Erstellen Sie eine Kopie" davon.

SMS Cost Estimator Sheet

("Make a Copy" of this sheet to edit it)

Dies ist ein Kostenschätzer, endgültige Kosten variieren je nach zusätzlichen Faktoren. Erfahren Sie mehr im Abschnitt unten mit dem Titel "Verständnis der Faktoren, die die SMS-Kosten beeinflussen".." SMS-Preise

Die Auswirkungen auf die SMS-Kosten verstehen

Viele Faktoren beeinflussen die Kosten einer SMS. SMS-Richtung (eingehend/ausgehend), die Anzahl der Segmente, Netzbetreiber Gebühren, Nummern Validierung, das Hinzufügen eines Bildes, versteckte Zeichen und mehr. Im Folgenden werden wir die gängigsten Faktoren näher erläutern.

Pro-Segment-Kosten

Anzahl der Segmentkosten
Hinzufügen eines Bildes (MMS)
Verwendung von Emojis
Versteckte Zeichen
Carrier-Gebühren
Carrier-Lookup-Gebühren
Richtung (Eingehend/Ausgehend)

Kosten pro Segment

Eine SMS besteht aus Segmenten, wobei jedes Segment 160 Zeichen lang ist. Wenn Sie eine längere SMS senden, wird dies mehrere Segmente verbrauchen und somit Ihre Kosten erhöhen. Zusätzliche Faktoren können die Zeichenanzahl und die SMS-Kosten erhöhen, z. B. das Hinzufügen eines Bildes, versteckte Zeichen oder Emojis.

Sie können die Kosten pro Segment ermitteln, indem Sie dies wiederholen. Schritt 2: Per-Segment-Kosten nachschlagen oben.

Um mehr über Segmente zu erfahren, sehen Sie Was zur Hölle ist ein Segment?

WICHTIG: In den USA/Kanada enthält ein Segment 160 Zeichen. Haben Sie jedoch zwischen 161 und 320 Zeichen, führt dies automatisch zu 2 Segmenten... Zwischen 321 und 480 Zeichen ergeben 3 Segmente... und so weiter...

Die Zeichenlängen der Segmente variieren auch je nach Ländern und Regionen, was sich auf den endgültigen SMS-Preis auswirken wird. Die meisten Länder verwenden 160 Zeichen oder 70 Zeichen für Segmentlängen, abhängig vom Codierungstyp. Normalerweise verwenden die meisten Nachrichten die Standard-GSM-7-Codierung, die uns unsere 160 Zeichen pro Segment liefert.

Anzahl der Segmente

Textnachrichten werden je nach Anzahl der Segmente verarbeitet und bepreist. Das bedeutet, je mehr Segmente Sie in einer SMS haben, desto höher sind die Kosten für Ihre Nachricht. Wie im oben berechneten Beispiel in unserem Abschnitt Beispiel. "Die Schritte zur Schätzung der Kosten für ausgehende SMS."Der Text war 5 Segmente lang. Das bedeutet, dass er ungefähr fünfmal so viel kosten würde wie ein Text, der nur ein Segment hat.

For example:A 5 segment message is...

[(5)($0.0079)] + [(5)($0.005)] = cost of 5 Segment SMS

[$.0395] + [$0.025] = $0.0695 or 6.95 cents

However, a 1 segment message is...

[(1)($0.0079)] + [(1)($0.005)] = cost of 1 Segment SMS

[$0.0079] + [$0.005] = $0.0129 or 1.29 cents

Hinzufügen eines Bildes (MMS)

MMS ist der Name für einen Text, der einen Medien Dateianhang wie ein Bild enthält. Das Hinzufügen eines Bildes führt zu Kosten für MMS anstelle von SMS. Wenn Sie ein Bild mit Ihrem Text senden, wird der Standardbetrag berechnet. MMS-Nachrichten Gebühr und MMS-Carrier-Gebühr. Finde die MMS-Kosten auf der MMS Preisgestaltung Seite.

Zum Beispiel:

Angenommen, wir haben unsere 5-Segment-Nachricht, die wir oben gesendet haben, und wir möchten auch ein Bild einfügen. Dadurch entfallen die SMS-Preise und es gelten die MMS-Preise, sodass die endgültigen Kosten um den MMS-Tarif steigen würden, da der MMS-Preis pro Segment höher ist.

Estimated Cost of MMS Text = [(Number of Segments)(Per-Segment MMS Cost)] + [(Number of Segments)(MMS Carrier Fees)]

Estimated Cost of MMS Text = [(5)($0.02)] + [(5)($0.01)]

[$0.10] + [$0.05] = $0.15 or 15 cents

Gesendete Nachrichten können bis zu 10 Mediendateien enthalten, die insgesamt eine Größe von bis zu 5 MB haben. Alles über 5 MB wird in Ihre pilotly.io-Mediathek hochgeladen, und es wird ein kurzer Link erstellt, den Sie verwenden können, um ihn an den Kontakt zu senden und mit Ihren Kunden zu teilen. Nachrichten mit mehr als 5 MB an Medien werden nicht akzeptiert.

Die Verwendung von Emojis

Die Verwendung von Emojis ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Automatisierung spannend zu gestalten, aber sich der damit verbundenen Kosten bewusst zu sein, wird Ihnen helfen, eine informierte Entscheidung über ihre Häufigkeit zu treffen. Emojis sind der häufigste Grund für unerwartet hohe Kosten beim Versenden von SMS-Automatisierung. Verwenden Sie sie also weise.

Zum Beispiel

In dem unten stehenden Beispiel haben wir eine 1-Segment-Nachricht, wenn wir nur die Zeichen verwenden. Allerdings haben wir einige Emojis hinzugefügt, wodurch die Anzahl der Segmente von 1 auf 4 erhöht wurde. Vielleicht reicht ein Emoji?

Versteckte Zeichen

Viele Pilotly en kopieren/ fügen den SMS-Textkörper beim Entwerfen der Automatisierung ein. Wenn Sie Text aus einer Textverarbeitungssoftware wie MS Word oder Google Docs kopieren/fügen, werden manchmal versteckte Zeichen an den String angehängt. Diese versteckten Zeichen sind für den Benutzer nicht sichtbar, aber sie sind im Text enthalten.

Beispiel

In diesem Beispiel ein einfacher Satz Hallo. Der Text wurde von einer Webseite kopiert. Normalerweise sollte es nur 1 Segment sein. Aber tatsächlich enthält er viele versteckte Zeichen (leere Zeichen), wodurch er so groß wie 4 Segmente wird.

Du kannst verwenden https://twiliodeved.github.io/message-segment-calculator/ Um die tatsächliche Anzahl der Segmente und die Zeichenlänge Ihres SMS-Textes zu überprüfen.

Beim Einfügen von SMS-Inhalten in den System-Texteditor wird empfohlen, die Option "Als Klartext einfügen" anstelle von Einfügen zu verwenden.

Zum einfachen Text Einfügen...

Windows -- Drücken Sie "Strg + Umschalt + V"Mac -- Drücken Sie "Cmd + Umschalt + V"

Versandkosten

Wie wir überprüft haben. Schritt 3: Trägergebühren nachschlagen (≈0,005 $) Oben werden Carrier-Gebühren von Anbietern wie Verizon, T-Mobile und AT&T erhoben, wenn Sie eine Nachricht an eine ihrer Endbenutzer-Nummern senden. Sie werden auch aus der oben überprüften Outbound-SMS-Kostenformel (und unten angefügt) feststellen, dass Carrier-Gebühren pro Segment anfallen. Das bedeutet, dass je mehr Segmente Sie in einer SMS haben, desto höher sind die Kosten, da die Anzahl der Segmente mit den Carrier-Gebühren multipliziert wird.

----Outbound SMS Cost Equation:----

Estimated Cost of Outbound SMS = [(Number of Segments)(Per-Segment Cost)] + [(Number of Segments)(Carrier Fees)]

*See how the number of segments is multiplied by the carrier fees. "[(Number of Segments)(Carrier Fees)]" meaning a reduction in segments will reduce carrier fees.Zudem gibt es einen Unterschied zwischen SMS- und MMS-Anbietern.

Träger-Abfrage Gebühren

Die Carrier-Lookup-Gebühren (CARRIER-LOOKUP-GEBÜHREN) entstehen beim ersten SMS-Versuch an einen Kontakt. Es ist Teil der SMS / Telefonnummer Überprüfungsfunktion. Dieses Feature überprüft, ob die Nummer echt ist und SMS/MMS empfangen kann. Dies spart Ihnen langfristig Geld, da Sie ohne dies das Risiko eingehen würden, Texte an falsche Nummern zu senden und volle Gebühren zu zahlen. Mit der Nummer Validierung können Sie überprüfen, ob die Nummer gültig ist, bevor Sie sie senden. Das ist langfristig viel kostengünstiger.

Richtung (Eingehend/Ausgehend)

Im obigen Beispiel haben wir eine OUTBOUND-Nachricht mit 5 Segmenten berechnet. Das bedeutet, dass wir eine Nachricht von unserem System an eine Nummer senden. Wenn Sie jedoch eine Antwort von dieser Nummer erhalten, werden Ihnen auch Gebühren für eingehende Nachrichten berechnet.

Zum Beispiel öffnen Sie die SMS-Preise Gehe auf die Seite und suche die "Eingehend" Spalte, um die Preise für eine bestimmte eingehende Nachricht zu sehen. Dies zeigt die Kosten für den Eingang einer SMS für eine Long Code (10-stellige) Nummer an.

Um die Kosten für eine eingehende Textnachricht zu berechnen, müssen Sie einfach die Kosten in unserer Gleichung auf die INBOUND-Kosten ändern, die auf der stehen. SMS Preisgestaltung Die Seite wie oben gezeigt. Führen Sie dann die Berechnung durch..

Estimated Cost of INBOUND Text = [(Number of Segments)(Per-Segment INBOUND SMS/MMS Cost)] + [(Number of Segments)(INBOUND SMS/MMS Carrier Fees)]

Stellen Sie sicher, dass Sie die "Eingehend" Spalte referenzieren. SMS Preisgestaltung Seite sowie Verweis auf SMS vs. MMS-Kosten beim Einstecken Ihrer Variablen.

Internationale Nachrichten

Im obigen Beispiel senden wir von einer US/Kanada-Nummer an eine andere US/Kanada-Nummer. Wenn Sie jedoch eine SMS an eine Nummer außerhalb der USA/Kanada senden, unterliegen Sie den Gebühren des Empfängerlandes. Wenn wir zum Beispiel eine SMS von einer US/Kanada-Nummer an eine australische Nummer senden, fallen Gebühren gemäß der australischen SMS-Preise an.

Denken Sie daran, wir können die Nachrichten für alle Länder suchen, indem wir das Dropdown-Fenster "Nachrichten in" anpassen und dann das Land der Empfänger auswählen, an die Sie senden. Wir überprüfen dies in Schritt 2 über.

In diesem Beispiel könnten die Pro-Segment-Kosten in den USA/Kanada $0,0079 betragen, während die Kosten in Australien $0,0515 betragen, was etwa 6,5 Mal den Standardtarif für US/Kanada-Nummern entspricht. Das Senden an internationale Nummern kann sich erheblich auf die SMS-Kosten auswirken.

Normalerweise zahlen Sie nur die Preise des Ziellandes, jedoch können in einigen Fällen zusätzliche Gebühren anfallen. Das Senden einer einzelnen SMS als Test ist eine großartige Möglichkeit, um die Kosten für diese Fälle zu sehen, da die endgültigen Preise für internationale Nummern je nach den Regeln und Vorschriften des internationalen Landes variieren.

Häufig gestellte Fragen

Werde ich für nicht versendete SMS berechnet?

Nein. Wenn es einen internen Fehler mit LC Phone gibt, bevor die Nachricht an den Telefonanbieter übergeben wird, werden Ihnen keine Kosten berechnet. Gebühren fallen jedoch für jede Nachricht an, bei der ein Zustellungsversuch unternommen wurde, unabhängig vom endgültigen Zustellungsstatus. Dies gilt auch für Nachrichten, die von gebührenfreien Nummern, A2P-Nummern und solchen gesendet werden, die aufgrund von Länderbeschränkungen oder anderen Faktoren nicht zustellbar sind. Wir fordern die Benutzer auf, sich vor dem Versenden von Nachrichten vollständig zu informieren und vorsichtig zu sein, da keine Rückerstattungen für nicht zugestellte SMS erfolgen.

Warum sind meine SMS-Kosten so hoch?

Nachdem Sie mehrere SMS gesendet haben, könnte es sein, dass Sie Ihre Rechnung betrachten und sich fragen, warum sie höher als erwartet aussieht. Es ist normal, sich so zu fühlen, wenn Sie zum ersten Mal Ihre SMS-Kostenübersicht überprüfen. Wenn Sie es noch nicht getan haben, überprüfen Sie die. Die Schritte zur Schätzung der Kosten für ausgehende SMS-Nachrichten. Abschnitt oben, damit Sie verstehen, wie der Preis für eine Standard-Outbound-SMS festgelegt wird. Dann fahren Sie unten fort.

Der häufigste Grund für hohe SMS-Kosten ist eine SMS mit mehreren

Segmenten..Textnachrichten werden basierend auf der Anzahl der Segmente innerhalb einer SMS verarbeitet und bepreist. Das bedeutet, je mehr Segmente Sie in einer SMS haben, desto höher sind die Kosten für Ihre Textnachricht. Wie im obigen Beispiel, das wir für den Abschnitt berechnet haben. "Die Schritte zur Schätzung der Kosten für ausgehende SMS.." In diesem Beispiel hatten wir 5 Segmente in diesem einzelnen Text, sodass die Kosten 5 Mal höher waren als der angegebene Pro-Segment-Preis. Das bedeutet, dass es ungefähr fünf Mal so viel kosten würde wie ein Text, der nur ein Segment hat.

Die Reduzierung der Anzahl von Segmenten in Ihrer SMS kann die SMS-Kosten senken.. Um dies zu tun, öffnen Sie den Segmentrechner und fügen Sie Ihre Nachricht ein. Arbeiten Sie daran, die "Anzahl der Segmente" auf niedrigere Zahlen zu reduzieren, um die Gesamtkosten zu senken.

Many factors can impact SMS pricing. Die Reduzierung der Segmentanzahl und das Weglassen von Bildern oder Anhängen können Kosten senken, aber es gibt auch andere Faktoren zu berücksichtigen. Überprüfen. Faktoren, die sich auf die SMS-Kosten auswirken. Oben genannt, um mehr Faktoren in den SMS-Kosten besser zu verstehen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre SMS anzupassen, um Ihren Bedürfnissen am besten gerecht zu werden.