HILFE - SUPPORT

Chat-Widget-Zuordnung

Anzeigen der Traffic-Quelle für Web-Chat-Gespräche

1. Quellcode des Chat-Widgets auf der Kontaktdetailseite anzeigen

Wenn ein Kontakt über ein Live-Chat-Widget ein Gespräch startet, wird dieses Ereignis auf der Aktivitäten-Registerkarte auf der Kontakt-Detailseite in Kontakte angezeigt.

Durch Klicken auf das Zwischenablage-Symbol wird das Formular für die Einreichung geöffnet (also die ursprüngliche Nachricht, die sie in das Chat-Widget eingegeben haben), wo Sie weitere Informationen einsehen können, einschließlich der Quelle (organische Suche, Direktverkehr usw.).

2. Quelle des Chat-Widgets in Formulareinsendungen anzeigen

Sie können auch die Traffic-Quelle für Gespräche, die über das Live-Chat-Widget gestartet wurden, einsehen, indem Sie zu Marketing > Formular-Builder > Einsendungen gehen und dann "Widget-Formular" im Abschnitt Chat-Widget des Formularauswahl-Dropdown-Menüs auswählen.

Hinweise:

>Ja, die Zuordnung funktioniert für Live-Chat-Widgets, die Sie auf Nicht-Pilotly.io-Websites hinzugefügt haben, einschließlich Websites, auf denen Sie das LeadConnector Wordpress-Widget verwenden.

>Die Zuordnung funktioniert möglicherweise nicht für einige iOS-Benutzer oder Benutzer, die den Datenschutzmodus aktiviert haben, da dies das Cookie blockiert.