HILFE - SUPPORT

E-Mail-Fehlerbibliothek für unterstützte SMTPs

Die Bewältigung von E-Mail-Fehlern kann komplex sein, da eine Vielzahl von Faktoren die erfolgreiche Zustellung beeinträchtigen können. Dieser Leitfaden erläutert häufig auftretende Probleme bei der Verwendung von E-Mail-Diensten wie Mailgun und Gsuite. Von der Domänenverifizierung bis hin zu Anfragebeschränkungen bietet diese Ressource Einblicke in häufige Fehler, ihre Ursachen und mögliche Lösungen, um eine reibungslose digitale Kommunikation zu ermöglichen.

Bitte beachten Sie:
Für weitere Informationen darüber, warum Ihre E-Mail nicht erfolgreich war, klicken Sie bitte auf den Link.⚠️ (Symbol für rotes Dreieck) Symbol, um weitere Details anzuzeigen:

Fehlerliste:

Die Domain darf nicht senden.

Die Domain ist nicht überprüft und erfordert eine DNS-Konfiguration. Melden Sie sich in Ihrem Kontrollpanel an, um die erforderlichen DNS-Einträge anzuzeigen.


Log in to Mailgun - https://login.mailgun.com/login/

  

1. Expand Sending tab

2. Click the last menu item, Domain Settings

3. Make sure you select the correct domain/subdomain for the location on top

4. Click DNS records on the top middle

5. Click Verify DNS settings and see if all 5 DNS records have a green checkmark?


Sometimes it might show if they have all green checkmarks but it might not be the case, you will need to click the Verify DNS Settings button again to refresh the record: 


Die Domain ist nicht berechtigt, zu senden: Konto gekündigt.

Die Agentur muss sich mit dem Mailgun-Support in Verbindung setzen, um herauszufinden, warum sie beendet wurde.

Zu alt.

Es handelt sich um einen internen Fehler bei Mailgun, den Sie in den Einstellungen der Polizeibehörde löschen können. Um jedoch herauszufinden, warum Sie diesen Fehler erhalten, müssen Sie sich an den Mailgun-Support wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Mailgun Send Überprüfungsfehler.


Wenn die Absenderadresse fehlt oder unlesbar ist, kann der Brief sein Ziel möglicherweise nie erreichen. Und selbst wenn er es tut, wird der Empfänger nicht in der Lage sein, zu antworten. Ähnlich kann ein Fehler bei der Überprüfung der Absenderadresse bei der E-Mail-Kommunikation auftreten, wenn der empfangende Server die erforderlichen MX-Einträge (Mail Exchanger-Einträge) der sendenden Domain nicht finden kann.

So äußert sich das Problem normalerweise:

  1. 550 Verification failed for <bounce+c72392.3559d@yoursendingdomain.com>\nUnrouteable address\nSender verify failed

  2. The domain of the sender address bounce+c72392.3559d@yoursendingdomain.com does not exist

  3. Sender address rejected: User unknown in virtual mailbox table

  4. Could not resolve sender domain

  5. Your domain has no DNS/MX entries

  6. Requested action not taken: mailbox unavailable invalid DNS MX or A/AAAA resource record.

Here are some steps you can take to fix this issue based on your current Mailgun sending domain:

Wenn Sie eine Subdomain verwenden:

Obwohl es nicht erforderlich ist, empfehlen wir dringend, Ihre MX-Einträge für die Domain auf Mailgun zu verweisen. Dies hilft, Sender-Verifizierungsfehler zu vermeiden.

Legen Sie die MX-Einträge für die Subdomain auf die Mailgun-Werte fest, um den Fehler zu beheben. Diese lauten:

  • Wert: mxa.mailgun.org, Priorität: 10

  • Wert: mxb.mailgun.org, Priorität: 10.

Warten Sie 24-48 Stunden, bis sich die Datensätze vollständig verbreitet haben, und der Fehler sollte verschwinden.

Wenn Sie den Fehler immer noch sehen, versuchen Sie, die Domäne im Feld "Von" der Nachricht anzupassen, um mit der sendenden Domäne übereinzustimmen.

Wenn Sie eine Root-Domain verwenden:

Wenn Ihre Stamm-Domain bereits MX-Einträge Ihres E-Mail-Dienstleisters (ESP) enthält, ist die beste Lösung, einen Subdomain für Ihren Mailgun-Versand hinzuzufügen. Der Fehler sollte behoben sein, sobald Sie die Subdomain hinzugefügt und die MX-Einträge von Mailgun konfiguriert haben.

Bitte beachten Sie:

Wenn Ihre Stamm-Domain keine MX-Einträge hat oder MX-Einträge benötigt, die auf einen gehosteten Mailbox-Anbieter verweisen, können Sie die Stamm-Domain Ihrem Mailgun-Konto hinzufügen, die erforderlichen TXT- und MX-Einträge überprüfen und über die Stamm-Domain senden.

Denken Sie daran: Richten Sie Ihre MX-Einträge für eine Domain nur auf eine Quelle, um eine fehlerhafte Weiterleitung oder einen Verlust von E-Mails zu vermeiden.

3. Alternative Ansätze:

Wenn der Fehler nach dem Ausprobieren der oben genannten Schritte weiterhin besteht, sollten Sie diese Alternativen in Betracht ziehen:

  • Deaktivieren Sie die Überprüfung der Absenderadresse (auf der Serverseite mit Ihrem E-Mail-Anbieter).

  • Erstellen Sie einen "Catch-All" in der Konfiguration Ihres E-Mail-Anbieters. Dadurch wird sichergestellt, dass die Überprüfung der Absenderadresse bestanden wird, wenn der Empfängerserver die Absenderinformationen für eingehende E-Mails überprüft.

Das Verständnis und die Behebung solcher Probleme können technisch sein, aber das Befolgen dieser Schritte sollte Ihnen helfen, Fehler bei der Senderverifizierung zu beheben.

Dieser Mailgun-Artikel enthält weitere Informationen.

Zu viele Anfragen

Der Fehler bedeutet, dass zu viele E-Mail-Anfragen gleichzeitig gesendet wurden. Bitte kontaktieren Sie den Mailgun-Support, um das E-Mail-Limit für das Mailgun-Konto zu überprüfen.

You can clear the error in the agency settings -> Email services tab.

Vorübergehendes Systemproblem bei der Verwendung von Google Workspace.


“code”:“EENVELOPE”,“response”:“421 4.3.0 Temporary System Problem. Try again later (10). o11-20020a056e02092b00b0031559b0cb61sm1590122ilt.8 - gsmtp”,“responseCode”:421,“command”:“DATA


Wenn Sie E-Mails in großen Mengen senden und den oben genannten Fehler erhalten, kann dies passieren, wenn Sie Gmail SMTP verwenden. Bitte informieren Sie den Benutzer, LC Email zu verwenden oder in kleinen Chargen mit geringem Volumen zu senden.

Error Libraries for Various SMTPs

Outlook