HILFE - SUPPORT

E-Mail Statistiken

Arten von E-Mail-Statistiken

>Empfänger

>Erfolgreiche Zustellung

>Geöffnet

>Geklickt

>Soft Bounces

>Hard Bounces

>Abgemeldet

>Fehlgeschlagen

>Spam

>Wo werden die E-Mail-Statistiken für jede E-Mail-Aktivität angezeigt?

>Workflow-E-Mail-Statistiken

>Kampagnen-E-Mail-Statistiken

>Massenaktionen-E-Mail-Statistiken

Einführung:

Das Verfolgen Ihrer E-Mails ist ein wichtiger Teil eines guten Absenders und hilft zu verstehen, wie Ihre Nutzer mit Ihren E-Mails interagieren. Jede Kampagne bietet grundlegende Statistiken zusammen mit detaillierten Angaben.

Empfänger

Die Anzahl der Kontakte, an die Sie E-Mails senden wollten.

Erfolgreiche Zustellung

Die Anzahl der E-Mails, bei denen SMTP bestätigen konnte, dass sie tatsächlich einem Empfänger zugestellt wurden.

Geöffnet

Die Gesamtzahl der Male, die Ihre E-Mails von Empfängern geöffnet wurden.

Geklickt

Der E-Mail-Empfänger hat auf einen Link in der E-Mail geklickt, der CNAME-Eintrag muss auf mailgun.org zeigen.

Soft Bounces

Die E-Mail wurde nicht zugestellt, da der Server des Empfängers nicht verfügbar ist oder deren Posteingang voll ist.

Hard Bounces

Die E-Mail wurde nicht zugestellt, da die E-Mail-Adresse nicht existierte oder es sich um eine blockierte E-Mail-Adresse handelte.

Abgemeldet

Die Anzahl der Empfänger, die sich von Ihren E-Mails abgemeldet haben. Abmeldeereignisse werden ausgelöst, wenn der Endempfänger auf den in der E-Mail-Fußzeile angehängten Abmeldelink klickt. [Hinweis - Sobald der Kontakt sich abgemeldet hat, ist es nicht mehr möglich, ihm E-Mails zu senden. Es bedarf einer speziellen Anfrage mit akzeptablen Gründen, da der Kontakt eine bewusste Entscheidung zur Abmeldung getroffen hat.]

Fehlgeschlagen

Dies passiert, wenn die API-Schlüssel nicht gültig sind; der Benutzer muss gültige API-Schlüssel konfigurieren oder die Anzahl der Empfänger, an die Sie E-Mails gesendet haben, die fehlerhafte E-Mail-Adressen haben oder deren Mailanbieter die Adresse als ungültig gemeldet hat.

Spam

Die Anzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail als Spam markiert haben.

Es gibt eine Schaltfläche mit dem Namen "Mehr Statistiken laden" mit den Details zu Empfängern, die zugestellt, geöffnet, geklickt, abgemeldet, als Spam markiert oder fehlgeschlagen wurden.


Wo werden die E-Mail-Statistiken für jede E-Mail-Aktivität angezeigt?

Workflow-E-Mail-Statistiken

Klicken Sie auf den Schritt "E-Mail" -> Klicken Sie oben rechts auf "Statistiken"

Kampagnen-E-Mail-Statistiken

Stellen Sie sicher, dass der Datumsfilter den Zeitraum umfasst, nach dem Sie suchen. Wenn Statistiken plötzlich fehlen, liegt es meist daran, dass die Statistiken aus dem letzten Jahr/Monat stammen.

Die SMTP-Integration zeigt nur geöffnete und angeklickte Daten, wir können keine Zustellungs- oder Rückläuferstatistiken abrufen.

Nur Mailgun kann vollständige Statistiken anzeigen.

Massenaktionen E-Mail-Statistiken

Klicken Sie auf den Erfolgsprozentsatz, um weitere Statistiken anzuzeigen.