HILFE - SUPPORT
Wie man eine Google-Bewertung bestreitet und den Status der Auseinandersetzung überprüft.
Wenn Sie eine Bewertung als unangemessen markieren, kann Google Maßnahmen gegen den Bewerter ergreifen, wie zum Beispiel das Entfernen der Bewertung oder das Verbot, zukünftig weitere Bewertungen abzugeben. Dies geschieht normalerweise nur, wenn die Bewertung gegen die Richtlinien von Google verstößt, wie zum Beispiel das Veröffentlichen von Spam oder die Verwendung von beleidigender Sprache. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Bewertung gefälscht oder voreingenommen ist, können Sie sie zur weiteren Prüfung an Google melden.
Bitte beachten Sie:
Sie können nur eine Bewertung aus dem Konversations-Tab heraus anfechten, wenn sie vom System generiert wurde. Wenn die Bewertung nicht vom System generiert wurde, starten Sie den Prozess bitte hier, indem Sie hier klicken.
In diesem Artikel behandelt.
Melden Sie eine Google-Bewertung direkt im Gespräch Register.
Um eine Google-Bewertung aus dem CRM heraus zu melden, müssen Sie zum Conversations-Tab gehen und nach dem Kontakt suchen, für den Sie die Bewertung melden möchten, und auf "Diese Bewertung beanstanden" klicken.
Sie werden aufgefordert, Ihre Google-E-Mail und das Geschäftskonto zu bestätigen, die mit der betreffenden GMB-Bewertung verknüpft sind.
Als nächstes entscheiden Sie, ob Sie möchten Eine Bewertung melden. or den Status überprüfen einer Bewertung, die Sie bereits gemeldet haben:
Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine neue Bewertung zur Entfernung zu melden, zeigt Ihnen Google eine Liste Ihrer kürzlich abgegebenen Bewertungen an, auf die Sie klicken können, um sie auf Google Maps anzuzeigen oder einen Antrag auf Entfernung einzureichen.
Überprüfen Sie den Status der gemeldeten Bewertungen.
Um den Status einer bereits gemeldeten Überprüfung zu überprüfen, klicken Sie hier.
Wenn Sie den Status einer zuvor gemeldeten Bewertung überprüfen möchten, werden Ihnen diese Bewertungen einschließlich ihres aktuellen Status angezeigt.
Sie können dann diese Bewertung auswählen, um eine Zusammenfassung zu sehen und sogar einen Einspruch einzureichen, wenn Ihre Löschungsanfrage nicht akzeptiert wurde.
Bitte beachten Sie:
Es gibt eine Begrenzung für die Anzahl der Bewertungen, die Google Ihnen hier anzeigen wird.
Joy Hawkins berichtete,
"Diese Funktion scheint nur für Google My Business-Konten zu funktionieren, die eine geringe Anzahl von Einträgen haben. Ich habe es in einem Konto mit 33 Einträgen ausprobiert und es hieß: 'Basierend auf der Anzahl der von Ihnen verwalteten Geschäftsprofile ist dieser Vorgang nicht verfügbar.' Unser Pilotlykonto hatte ebenfalls zu viele Einträge, um sich dafür zu qualifizieren."