HILFE - SUPPORT


Wie man Mitglieder per E-Mail in Ihre Gruppe einlädt


Dieser Leitfaden richtet sich an Administratoren und Eigentümer, die Personen über die E-Mail-Einladungsfunktion in ihre Gruppe einladen möchten. Diese Funktion vereinfacht den Prozess der Einladung von Personen in Ihre Gruppe per E-Mail und fördert eine bessere Zusammenarbeit innerhalb Ihrer Gruppe.


Einladung von Personen per E-Mail


Schritt 1: Öffnen Sie den Reiter „Personen“


>Melden Sie sich als Administrator oder Eigentümer an.
>Navigieren Sie zum Reiter 'Personen' in den Einstellungen Ihrer Gruppe.


Schritt 2: Das Einladungsverfahren einleiten


>Finden Sie den Button 'Mitglied einladen', der üblicherweise im Tab 'Personen' zu finden ist.


Schritt 3: Einladungs Details eingeben


>Klicken Sie auf den Button 'Einladen', um den Einladungsprozess zu starten.
>Sie werden aufgefordert, den Namen und die E-Mail-Adresse der Person, die Sie einladen möchten, anzugeben.


Schritt 4: Admin-Rechte gewähren (Optional)


>Als Administrator haben Sie die Flexibilität, dem eingeladenen Mitglied Admin-Rechte zu erteilen. Dies verleiht erhöhte Kontrolle und Zugriff innerhalb der Gruppe.


Schritt 5: Die Einladung versenden


>Nach Eingabe der erforderlichen Informationen klicken Sie auf den Button 'Einladen', um die Einladung zu versenden..Einladungslauf


Sobald die Einladung versendet wird, erhält der Empfänger eine E-Mail mit folgendem Verhalten:


Szenario A: Benutzer hat sich noch nie angemeldet oder ist kein Teil des Kundenportals


>Wenn der Empfänger sich noch nie für die Plattform angemeldet hat oder kein Teil des Kundenportals ist, findet er in der E-Mail einen "Einladung annehmen"-Knopf.
>Durch Klicken auf diesen Knopf werden sie zu einem "Passwort festlegen"-Modal weitergeleitet, wo sie ihr Konto erstellen können.


Szenario B: Benutzer ist bereits Mitglied mit Anmeldeinformationen


Wenn der Empfänger bereits Mitglied mit Anmeldeinformationen ist, wird er durch Klicken auf den Button "Einladung annehmen" sofort mit einem Magic-Link zur Gruppe weitergeleitet.


Wichtiger Hinweis:


Der in der E-Mail enthaltene Einladungslink verfällt aus Sicherheitsgründen nach 30 Tagen. Stellen Sie sicher, dass der Empfänger die Einladung innerhalb dieses Zeitraums annimmt.


F:ungsfunktion steht AdministrHäatorenufig gest und Eigellte Fragen


Wer kann die E-Mail-Einladungsfunktion nutzen?


Die E-Mail-Einladungsfunktion steht Administratoren und Eigentümern der Gruppe zur Verfügung.

F:Kann ich mit dieser Methode mehrere Personen gleichzeitig einladen?


Ja, Sie können mehrere Personen einladen, indem Sie deren E-Mail-Adressen nacheinander im Einladungsprozess eingeben.


F: Wie kann ich eine Einladung bei Bedarf widerrufen?


Derzeit unterstützt das System das Widerrufen von Einladungen nicht. Sie können jedoch den Empfänger kontaktieren und ihn bitten, die Einladung nicht anzunehmen.


F: Was passiert, wenn der Empfänger die Einladung innerhalb von 30 Tagen nicht annimmt?


A: Der in der E-Mail enthaltene Einladungslink läuft nach 30 Tagen ab. Wenn der Empfänger innerhalb dieses Zeitraums nicht akzeptiert, müssen Sie die Einladung erneut senden.

F: Kann ich die Einladungs-E-Mail-Nachricht anpassen?


A: Derzeit ist die Einladungs-E-Mail standardisiert und kann nicht angepasst werden.


F: Kann ich dem eingeladenen Mitglied später Admin-Rechte gewähren, wenn ich mich anfangs dagegen entscheide?


Ja, als Administrator können Sie Mitgliederrollen ändern und Admin-Rechte jederzeit nach Annahme der Einladung vergeben.