Kollektivbuchung ist eine Funktion, die die Planung von Meetings mit mehreren Teammitgliedern gleichzeitig ermöglicht. Sie integriert die Verfügbarkeit einzelner Teammitglieder in einen gemeinsamen Kalender und ermöglicht so eine einheitliche Terminplanung. Diese Funktion erleichtert nahtlose Gruppeninteraktionen und ist perfekt für kollaborative Vorhaben wie Verkaufsgespräche, technischen Support oder Gruppeninterviews.

Was sind Kollektivbuchungen?

Kollektivbuchungen sind ein anspruchsvoller und effizienter Ansatz zur gleichzeitigen Planung von Meetings mit mehreren Teilnehmern. Diese Planungsfunktion ermöglicht die Synchronisation der Zeitpläne verschiedener Teammitglieder, um den Buchungsprozess zu optimieren. Sie fasst im Wesentlichen die Kalender der Teammitglieder zusammen, um einen Standard-Zeitslot zu bieten, der für alle passt, und ermöglicht so kollektive oder Gruppenbuchungen.

Diese Funktionalität ist in verschiedenen Kontexten von unschätzbarem Wert, z. B. beim Einrichten dynamischer Verkaufsgespräche, an denen ein Account Executive und ein Sales Development Representative (SDR) beteiligt sind, beim Organisieren komplexer technischer Support-Gespräche, die sowohl einen Kundensupport-Mitarbeiter als auch einen Ingenieur erfordern, oder beim Durchführen aufschlussreicher Interviews mit einem Recruiter und einem Hiring Manager.

Das Einrichten eines Kollektivbuchungs-Kalenders ist unkompliziert. Navigieren Sie zu Kalender ➝ Kalender-Einstellungen, klicken Sie auf „Kalender erstellen“ und wählen Sie „Kollektivbuchung“. Füllen Sie dann die notwendigen Details aus, wie den Kalendernamen, die beteiligten Teammitglieder, einen Meeting-Ort und überprüfen Sie die benutzerdefinierte URL für den Kalender (Sie können sie bei Bedarf manuell bearbeiten, und das System prüft die Verfügbarkeit, um sicherzustellen, dass sie einsatzbereit ist).

Sobald diese Details bestätigt sind, ist Ihr Kollektivkalender einsatzbereit.

Ein einzigartiger Aspekt der Kollektivbuchung ist das Konzept des „Primären Eigentümers“. Diese Person leitet den Termin, fungiert als Termin-Eigentümer und erhält Kontakte zugewiesen, falls die Kontaktzuweisung aktiviert ist. Der primäre Eigentümer ist in der Regel das erste Teammitglied, das zur Kollektivbuchung hinzugefügt wird, kann aber bei Bedarf geändert werden, um größere Flexibilität und effizientes Teammanagement zu gewährleisten.

In Bezug auf Benachrichtigungen werden alle Teammitglieder informiert, wenn ein Kontakt einen Termin bucht. Dieser Prozess stellt sicher, dass das gesamte Team über jeden Termin informiert bleibt und fördert effektive Kommunikation und Zusammenarbeit.

Zusätzlich zu diesen Funktionen umfasst die Kollektivbuchung Zahlungsmöglichkeiten, falls für den Kalender aktiviert. Dabei müssen Benutzer zuerst die Zahlung leisten, und erst nach Bestätigung der Zahlung wird der Termin gebucht. Dieses System gewährleistet einen nahtlosen, sicheren Transaktionsprozess und macht die Kollektivbuchungserfahrung für Benutzer und Kunden reibungslos und bequem.

Häufig gestellte Fragen

F: Wie viele Teammitglieder kann ich zu einem einzelnen Kollektivbuchungs-Kalender hinzufügen?

Antwort: Sie können bis zu 100 Teammitglieder in einem Kollektivkalender hinzufügen, obwohl Sie bedenken sollten, dass je mehr Teammitglieder, desto geringer die Chancen sind, verfügbare Slots für alle zu finden.

F: Funktionieren Zahlungen bei Kollektivbuchungen?

Antwort: Ja, Zahlungen funktionieren für Kollektivbuchungen.

F: Kann ich Kollektivbuchungen für virtuelle Termine verwenden?

Antwort: Kollektivbuchungen können für virtuelle und physische Termine verwendet werden; bitte geben Sie die korrekten Details im Feld Meeting-Ort an.

F: Kann ich ein Teammitglied aus einem bestehenden Kollektivbuchungs-Kalender entfernen?

Antwort: Sie können jedes Teammitglied aus dem Kollektivbuchungs-Kalender entfernen, außer dem primären Eigentümer. Falls das zu entfernende Teammitglied der primäre Eigentümer ist, ändern Sie zuerst die Eigentümerschaft von diesem Benutzer, und dann können Sie das Teammitglied entfernen.

F: Ich habe den primären Eigentümer des Kollektivbuchungs-Kalenders geändert, aber für den bestehenden Termin sehe ich immer noch den alten primären Eigentümer; warum?

Antwort: Die Details des gebuchten Termins spiegeln die Kalendereinstellungen wider, die zum Zeitpunkt der Buchung galten. Jeder Termin, der nach den Änderungen gebucht wird, wird die Änderungen widerspiegeln.

F: Gibt es eine Möglichkeit, den primären Eigentümer für einen bereits erstellten Termin zu ändern?

Antwort: Nein, es gibt keine Möglichkeit für Benutzer, die Details eines bereits gebuchten Kollektivtermins zu ändern.

F: Kann ich einen gebuchten Kollektivtermin bearbeiten/verschieben?

Antwort: Ja, Sie können die Details des Kollektivbuchungs-Termins bearbeiten. Allerdings können Sie die Teammitglieder-Details für den gebuchten Termin nicht ändern.