HILFE - SUPPORT
Mailgun Einrichtungscheckliste
Schnelle Einrichtung/Fehlerbehebungs-Checkliste für
Mailgun + Pilotly.io
Ein Gast-Tutorial von Krystin Ruschman von Email-2-Inbox
Hast du dich für das richtige Mailgun-Konto angemeldet?
Foundation 50k ist das Mindestplanlevel, das erforderlich ist (Der "Flex" -Plan "Pay as you Grow" enthält keine Antworten).
Haben Sie Ihre Versand-Subdomain korrekt in Mailgun konfiguriert?
Erstellen Sie eine Subdomain von Ihrer gewählten Stamm-Domain (z.B. antwort.ihredomain.com).
Fügen Sie die von Mailgun bereitgestellten DNS-Einträge in Ihre Domänen-Einstellungen ein.
Überprüfen Sie die DNS-Einträge in Mailgun (geben Sie Zeit für die Verbreitung Ihrer DNS-Einträge).
Unter Versenden > Domains überprüfen Sie, ob ein grünes Häkchen neben der Subdomain angezeigt wird.
Unter Versenden > Domaineinstellungen aktivieren Sie Klickverfolgung und Öffnungsverfolgung. Aktivieren Sie bei Bedarf auch die Abbestellungen.Aktualisieren Sie das Tracking-Protokoll auf HTTPS (dadurch wird ein SSL-Zertifikat für Ihre Subdomain erstellt, sodass die Links in Ihren E-Mails weiterhin funktionieren, wenn Ihr Stamm-Domain-SSL abgelaufen oder kompromittiert ist).
Stellen Sie unter Empfang sicher, dass eine Catch-All-Route mit dem pilotly.io-Webhook konfiguriert ist (Hinweis: Diese Route sollte automatisch erstellt werden, sobald Ihr Mailgun-API-Schlüssel und Ihre Subdomain in pilotly.io konfiguriert sind).
Ist deine Versand-Subdomäne in Pilotly.io korrekt eingerichtet?
Wechseln Sie zu einem Unterkonto > Gehen Sie zu den Unterkontoeinstellungen > Klicken Sie auf SMTP und Mailgun-Dienst und stellen Sie sicher, dass die gewünschte Subdomain angezeigt wird und als Standardanbieter festgelegt ist.
BCC-E-Mail-Feld – nur wenn Sie möchten, dass ALLE ausgehenden E-Mails von Pilotly.ioauch an ein externes Konto gesendet werden.
Weiterleitungsadresse – nur wenn Sie möchten, dass ALLE EINGEHENDEN Antworten auch an ein externes Konto gesendet werden.
Weiterleitung an zugewiesenen Benutzer – nur wenn Benutzer Kontakten und/oder Kampagnen zugewiesen werden und Sie möchten, dass ALLE EINGEHENDEN Antworten auch an ein externes Konto gesendet werden.
HINWEIS:
Für BCC- und Weiterleitungsaktionen beachten Sie bitte, dass die Verwendung eines externen Kontos zur Interaktion mit pilotly.io-E-Mails dazu führt, dass der Antwortweg unterbrochen wird. Daher werden keine weiteren E-Mail-Antworten in den Pilotly.io Konversationen für diesen E-Mail-Verlauf angezeigt. Wenn Sie möchten, dass die gesamte E-Mail-Kommunikation in pilotly.io angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie/Ihre Kunden nicht aus einem externen Konto damit interagieren.
Haben Sie Ihren "Absendernamen" und Ihre "Absender-E-Mail" konfiguriert?
Pilotly.io muss den Namen und die E-Mail-Adresse wissen, von wem Ihre E-Mails stammen sollen. Unten finden Sie die Hierarchie, wie Pilotly.io nach diesen Informationen sucht. Sobald es einen Wert findet, hört es auf zu suchen und verwendet den gefundenen Wert:
1. Kontakte > Massenanfrage > "E-Mail senden" Symbol > Von Name und Von E-Mail (falls zutreffend)
2. Workflow > Individuelle E-Mail (oder Kampagnenkonfiguration, wenn Campaigns verwendet werden) > Absendername und Absender-E-Mail
3. Workflow > Einstellungen > Absendername und Absender-E-Mail
4. Zugewiesener Benutzer
1. Wenn "Using Campaigns" aktiviert ist, sucht HL zuerst nach der Kampagne Konfiguration > zugewiesener Benutzer (verwendet den Namen und die E-Mail-Adresse, die mit ihrem Benutzerprofil verknüpft sind).
2. Wenn keine Kampagnen verwendet werden, sucht HL nach Kontakt>Zugewiesener Benutzer (verwendet den Namen und die E-Mail-Adresse, die mit ihrem Benutzerprofil verknüpft sind).
5. Firmen name und Firmen email adresse
Es ist immer noch nicht behoben!
Abgesehen von der grundlegenden Einrichtung gibt es unzählige Faktoren, die die Zustellbarkeit von E-Mails beeinflussen und es praktisch unmöglich machen, diese anhand einer Checkliste zu beheben
Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben und immer noch Probleme haben, buchen Sie bitte einen Anruf mit Krystin bei Email-2-Inbox, indem Sie hier klicken
Diese Checkliste ist möglicherweise nicht abschließend und dient nur zu Bildungszwecken.
Die korrekte Konfiguration des E-Mail-Setups in Pilotly.io, MailGun und DNS liegt allein in der Verantwortung des Kontoinhabers und sollte durch gründliche Tests validiert werden.
Die Einrichtung gemäß dieser Strategie liegt im alleinigen Ermessen des Kontoinhabers.