HILFE - SUPPORT


Zahlen von einem Twilio-Konto auf ein anderes übertragen.


Wenn Sie unsere Tool nicht verwenden können, um Zahlen zu verschieben. (Moving Numbers-Tool über mehrere Unterkonten hinweg.), Sie müssen die folgenden Schritte auschecken:

Twilio-Telefonnummern können vom Twilio Support-Team problemlos zwischen verschiedenen Projekten übertragen werden. Um diese Änderung anzufordern, sammeln Sie bitte folgende Informationen.:


>Telefonnummer(n):Die vollständige Telefonnummer(n), die Sie verschieben möchten.
Kontonummer SID verloren: Die AC-SID für das Projekt oder den Unterkonto, das die Telefonnummer aufgibt.

Account SID abrufen: Die AC-SID für das Projekt oder den Unterkonto, das die Telefonnummer erhalten wird.
Zeitrahmen:Der gewünschte Zeitrahmen für Ihre Änderung (so bald wie möglich oder ein zukünftiges Datum).
Regulatorische Anforderungen (falls erforderlich):Da Twilio keine Bündel überträgt.,

Wenn Sie eine NICHT US- / Kanada-Nummer übertragen müssen, müssen wir ein Bündel/Adresse im Projekt oder Unterkonto erstellen, das die Telefonnummer empfängt.


Once the Twilio support team moves the number into the correct sub-account within your agency's Twilio account, you will see the number in pilotly > Client Sub-Account > Settings > Phone Numbers.

Wie man die Twilio-Kontozugangsdaten identifiziert


Sie können die Account SID in den Agentureinstellungen > Telefonintegrationseite finden >

Z.B. Wenn ich eine Nummer vom Unteraccount Termin zum Onboarding-Demo-Snapshot verschieben möchte,

Um die Account SID zu erhalten, klicken Sie auf das Bleistiftsymbol rechts, das hier hervorgehoben ist:

Kopieren Sie die Konten-SID hierher:


1.Wenn die verlierenden und gewinnenden Projekte unterschiedliche Eigentümer haben, benötigt Twilio die Zustimmung beider Seiten, um fortzufahren. Beide Kontoinhaber müssen Erstellen Sie ein Support-Ticket beim Twilio-Support.


2. Betreff: Anforderung zur Zahlung Übertragung


3. Kommentar:


Ersetze den markierten Teil unten:


Hi Twilio Support,

I would like to move the following phone number(s) to a new sub-account -

+1 PASTE_TWILIO_NUMBER_HERE

Losing sub-account SID - E.g. AC8a0eac4ea7651eba06137bbf1a907df62d

Gaining sub-account SID - E.g. AC8a0eac4ea7651eba06137bbf1a907df62d

Time-frame: ASAP

Please process this request at the earliest because it is business-critical for me

Thanks!


Produkt: Telefonnummern

Geschäftliche Auswirkungen:

P2 Beeinträchtigt - Twilio oder Ihre Konfiguration funktioniert nicht ordnungsgemäß oder intermittierend.


4. Nachdem alle oben genannten Details ausgefüllt wurden, klicken Sie auf Absenden

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