HILFE - SUPPORT
Bewegung von Zahlenwerkzeug zwischen Unterkonten
Wie man Zahlen über Unterkonten verschiebt:
1. Klicken Sie auf Einstellungen
2. Klicken Sie auf Telefonintegration
3. Klicken Sie auf Nummern verschieben
4. Jetzt können Sie Nummern zwischen Unterkonten verschieben
5. Klicken Sie auf Nummern verschieben, und Sie können die verschobene Nummer im Ziel-Unterkonto sehen!
Arten von Nummern Übertragungen:
1. Twilio zu Twilio
Das interne Tool "Move Numbers" verwenden.
2. Twilio zu LC Phone
3. LC Telefon zu Twilio
4. LC Telefon zu LC Telefon
Verwenden Sie das interne Werkzeug "Zugnummern verschieben".
Mögliche Gründe, warum wir die Zahlen nicht verschieben können:
1. Wenn Sie mit Ihrem eigenen Twilio-Konto verbunden sind, befindet sich die Nummer, die Sie versuchen zu verschieben, möglicherweise unter einem anderen Twilio-Hauptkonto.
Wenn Sie Ihr eigenes Twilio-Konto verwenden, aber in einigen Unterkonten meldet sich Ihr Kunde für sein eigenes Twilio-Konto an.
Um diese Aktion auszuführen, müssen beide Twilio-Kontoinhaber ein Ticket bei Twilio-Support hier öffnen:
Telefonnummern von Twilio auf ein anderes Twilio-Konto übertragen.
You can identify the Account SID in the Agency Settings > Twilio page >
Erstellen Sie ein Support-Ticket beim Twilio-Support. mit den folgenden Details:
Email Subject: Moving numbers request
Email Template:
Hallo Twilio-Support,
ich möchte die folgende(n) Telefonnummer(n) in ein neues Unterkonto verschieben -
+1 PASTE_TWILIO_NUMBER_HERE
Verlierendes Unterkonto-SID - Z.B. AC8a0eac4ea7651eba06137bbf1a907df62d < Ersetzen Sie das Twilio-Unterkonto-SID, in dem sich die Nummer derzeit befindet
Gewinnendes Unterkonto-SID - Z.B. AC8a0eac4ea7651eba06137bbf1a907df62d < Ersetzen Sie hier das Twilio-Unterkonto-SID, wohin die Nummer verschoben werden soll
Zeitrahmen: so bald wie möglich
Bitte bearbeiten Sie diese Anfrage so schnell wie möglich, da sie für mein Geschäft von entscheidender Bedeutung ist.
Danke!
2. Die Nummer, die du versuchst zu verschieben. Erfordert die Bündel und Adressen auf Subkontoebene überprüft werden.
Z. B. australische Nummer +61.
Wir werden nicht in der Lage sein, diese Art von Zahlen zu verschieben. Um die Nummer zu verschieben, richten Sie bitte ein Bündel bzw. eine Adresse im Ziel-Unterkonto ein. Twilio-Nummer kaufen - "Bitte wählen Sie Bundle/Adresse aus, um die Nummer zu kaufen
Nachdem die Schritte im obigen Artikel abgeschlossen sind, bitte.Erstellen Sie ein Support-Ticket beim Twilio-Support. Verwenden der oben genannten Vorlage.
Fehler: Anfrage fehlgeschlagen mit dem Statuscode 400
3. Wenn Sie ein LC-Telefon verwenden und das Tool die Zahlen nicht bewegt.
Schau mal
Wenn beide Unter-Konten LC Phone verwenden und das Werkzeug nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte den Pilotly-Support.Um die Zahlen für Sie zu verschieben, geben Sie die Standort-ID der Zahlen an, die Sie verschieben möchten
Die bewegte Zahl lautet:
Standort-ID, an dem sich die Nummer befindet:
Standort-ID, an dem Sie die Nummer hinverschieben möchten:
Sobald Sie uns die oben genannten Informationen zur Verfügung stellen, können wir die Kontonummer identifizieren und diese in den Eskalation Notizen für den Spezialisten angeben, um ein Ticket bei Twilio zu erstellen.