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So installieren Sie das Chat-Widget von Pilotly-io.
Die Installation des Pilotly-io Chat Widgets auf Kundenwebsites ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Leads ohne Werbeausgaben zu generieren.
Das Chat-Widget unterstützt Live-Chat (nützlich für Unternehmen mit Vertriebs- und Supportteams, die sofort reagieren können), SMS und WhatsApp (sofern im Konto aktiviert). Die Installation des Chat-Widgets ist in jedem Fall einfach und erfordert keine Programmierkenntnisse oder technische Fähigkeiten.
Wie installiert man das Chat-Widget in einem Funnel oder einer Website in Pilotly-io?
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Telefonnummer erworben und die erforderliche A2P-Registrierung im Unterkonto abgeschlossen haben, damit SMS-Antworten versendet werden können. Weitere Informationen finden Sie unter: So erwerben Sie eine Telefonnummer in einem Unterkonto
So richten Sie das Chat-Widget ein und testen es.
Schritt 1: Sobald Sie ein Chat-Widget eingerichtet haben, sollten Sie einen Workflow-Trigger konfigurieren, der Sie benachrichtigt, wenn eine Konversation über das Chat-Widget initiiert wird .
Dazu sollte das Auslöseereignis „ Kunde hat geantwortet “ lauten, mit einem Filter für „ Antwortkanal “, der auf „ Chat-Widget “ eingestellt ist, wie folgt:
Jeder Antwortkanalbenötigt einen eigenen Auslöser. Im obigen Beispiel verwenden wir nur das Chat-Widget . Wenn Sie Google Messages verwenden möchten, müssen Sie einen neuen Auslöser bzw. Workflow für dieses spezifische Ereignis einrichten.
Schritt 2: Klicken Sie als Nächstes auf das + > Suchen Sie nach „Interne Benachrichtigungen“ > Sie können aus 3 Optionen auswählen:
1. E-Mail – E-Mail an bestimmte Benutzer oder eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse senden
2. In-App-Benachrichtigung – Senden Sie eine Benachrichtigung über die Web-App oder die mobile App an bestimmte Benutzer oder alle Benutzer.
3. SMS – SMS an bestimmte Benutzer oder eine benutzerdefinierte Nummer senden
Kurzer Tipp:
Verwenden Sie den benutzerdefinierten Wert " " in Ihrer Benachrichtigungs-E-Mail/SMS, um die Nachricht anzuzeigen, die der Benutzer im Chat-Widget eingegeben hat.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Chat-Widget-Nachrichten pro Seite anpassen?
Die aktuelle Konfiguration des Webchat-Widgets erlaubt keine dynamische Nachrichtenübermittlung. Obwohl das Widget auf mehreren Seiten verwendet werden kann, bleibt die Kommunikation im Einklang mit dem ursprünglichen Setup konstant.
Kann ich mehrere Chat Widgets in einem Unterkonto erstellen?
Nein, jedem Unterkonto ist ein Webchat-Widget zugeordnet.