HILFE - SUPPORT

Einrichtung von Google My Business Chat


1. GMB Messaging ist derzeit nur auf Mobiltelefonen verfügbar. Google hat Messaging noch nicht auf Desktopgeräten eingeführt.

Nach der Aktivierung sehen Sie nur die Schaltfläche "Nachricht" in der mobilen Google Maps App (links) und in den mobilen Suchergebnissen (rechts).

  1. Die GMB-Nachrichtenfunktion funktioniert nur an einem Ort: im Pilotly ODER im Google My Business-Dashboard. Wenn Sie den GMB-Chat in Pilotly aktivieren, sehen Sie keine Nachrichten in Ihrem Google My Business-Konto.

  2. Wenn Sie Ihr Google-Konto vor dem 1. März 2021 verbunden haben oder die untenstehende Fehlermeldung erhalten haben, müssen Sie Ihr Google-Konto vollständig trennen und erneut verbinden und dann die GMB-Seite erneut auswählen.

Wenn Sie die Verbindung Ihres Google-Kontos zurücksetzen oder eine andere GMB-Seite auswählen möchten, müssen Sie sich vollständig von Ihrem aktuellen Google-Konto trennen und sich mit dem neuen Konto erneut verbinden..