HILFE - SUPPORT

So erstellen Sie ein Aufgabenereignis und eine Aufgabenerinnerung in Kampagnen

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Aufgabenereignisse und Erinnerungen zu Ihren Pilotly.io-Kampagnen hinzufügen. Diese Aufgabenschritte helfen, interne Nachfassaktionen zu automatisieren, indem Ihrem Team Aufgaben zugewiesen werden, sobald ein Kontakt bestimmte Phasen in Ihrer Kampagne erreicht.


Kampagnen- und Triggerübersicht

So erstellen Sie ein Aufgabenereignis in Kampagnen

Mithilfe von Aufgabenereignissen können Sie Ihrem Team interne Aktionen zu wichtigen Zeitpunkten im Verlauf der Customer Journey zuweisen. Diese Aufgaben dienen als Erinnerungen oder manuelle To-dos, die erledigt werden müssen, sobald ein Kontakt einen bestimmten Schritt in einer Kampagne erreicht.

Nutzen Sie Aufgabenereignisse, um interne Abläufe zu optimieren – beispielsweise um ein Teammitglied daran zu erinnern, einen Lead nachzuverfolgen, einen Anruf zu tätigen oder ein Konto zu überprüfen. Sie können Aufgabenname, Fälligkeitsdatum, Priorität, Notizen und den Verantwortlichen direkt im Kampagnenschritt anpassen.


So richten Sie einen Aufgabenerinnerungs-Trigger ein

Aufgaben-Trigger ermöglichen es Ihnen, Automatisierungen basierend auf Aktionen zu starten, die bei Aufgaben ausgeführt werden – wie z. B. Abschluss, Zuweisung oder Statusänderungen. Dies ist nützlich, wenn Sie möchten, dass Folgeaktionen automatisch erfolgen, je nachdem, wie Ihr Team Aufgaben bearbeitet.