HILFE - SUPPORT
Unread VS Read - muss manuell als gelesen markiert werden
So markieren Sie das Gespräch als gelesen:
1. Klicken Sie auf Markieren als gelesen
2. Antworten Sie manuell auf das Gespräch
3. Verwenden Sie Workflow-Aktionen, um die Konversation zu bearbeiten
4. Schalten Sie in den Workflow-Einstellungen auf Auto Mark als gelesen ein
