HILFE - SUPPORT
Von welcher Twilio-Telefonnummer werden die Leads die SMS erhalten?
Gehen Sie zu Unterkonto-Einstellungen > Mein Team > Benutzer bearbeiten
Hauptregel:
Hauptregel: Wenn der Benutzer (der sich angemeldet hat, um die SMS zu senden) im Unterkonto im Tab "Mein Personal" ist und ihm oder ihr eine Twilio-Nummer zugewiesen ist, wird der Lead die SMS erhalten von. the Twilio-Nummer zugewiesen an den Benutzer. Wenn die Twilio-Nummer ist SMS nicht möglich., wir verwenden die Standardnummer um stattdessen die SMS zu versenden.
Erfahren Sie mehr darüber.Telefonnummern für Benutzer / Twilio-Nummern Benutzern zuweisen
Erweitern Sie die Einstellungen für Anrufe & Voicemail
Wenn der Benutzer (der sich bei HL angemeldet hat) sich nicht in diesem Unterkonto befindet ODER der Benutzer keine zugewiesene Twilio-Nummer hat, werden wir zuerst
1. Kanalnummer (erste Twilio-Nummer, die jemals mit diesem Kontakt verwendet wurde)
Wenn diese Zahl entfernt wurde, verwenden wir dann:
2. Standard Ausgehende Nummer
Wenn wir über die Textnachrichten in der Unterhaltung schweben, können wir auf die drei Punkte klicken, um sie anzuzeigen. Details. Dies hilft anzuzeigen, welche Twilio-Nummer beim Versenden von SMS verwendet wird.
Schau mal, warum Kommen SMS immer noch von meiner alten Twilio-Nummer, obwohl ich eine neue habe?