HILFE - SUPPORT

Verwendung von SendGrid als SMTP-Anbieter.

Dieser Hilfeartikel bietet eine Anleitung zur Integration von SendGrid als SMTP-Anbieter in die Pilotly.io-Plattform. Er beschreibt die notwendigen Konfigurationen und Einstellungen für eine reibungslose E-Mail-Zustellung über SendGrid. Der Artikel beschreibt die technischen Schritte zur korrekten Konfiguration von SendGrid, um optimale Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer E-Mail-Kommunikation zu gewährleisten. Für erweiterte Fehlerbehebung oder spezifische Fragen lesen Sie bitte die detaillierten Anweisungen im Artikel.


Schritt 1. Melden Sie sich bei SendGrid an

https://signup.sendgrid.com/

Schritt 2. Gehen Sie in Ihrem Unterkonto zu den Standorteinstellungen

Klicken Sie auf E-Mail-Dienste > Dienst hinzufügen > Wählen Sie Sendgrid aus der Dropdown-Liste

Wenn Sie Sendgrid für alle Standorte integrieren möchten, können Sie dies in der Agenturansicht einrichten:

https://my.pilotly.io/settings/email_services

Schritt 3: Holen Sie sich Ihre SendGrid-API

Klicken Sie auf Einstellungen > API-Schlüssel > API-Schlüssel erstellen

Geben Sie einen API-Schlüsselnamen ein

Stellen Sie sicher, dass die API-Schlüsselberechtigungen auf Vollzugriff eingestellt sind.

Klicken Sie auf „Erstellen und anzeigen“.

Kopieren Sie den markierten API-Schlüssel.

Schritt 4. Fügen Sie Ihren API-Schlüssel zu Pilotly.io hinzu

Benutzername: apikey

E-Mail: Ihre Sendgrid-Anmelde-E-Mail

Passwort: Fügen Sie den markierten kopierten API-Schlüssel hier ein

Klicken Sie auf Speichern

Schritt 5. 2FA mit SendGrid einrichten

Schritt 6: SendGrid-E-Mail-Konto als Einzelabsender verifizieren

Erstellen Sie hier einen Absender mit Ihrem Sendgrid Anmelde-E-Mail

Schritt 7: Integrieren Sie erneut, indem Sie in Pilotly.io erneut auf Speichern klicken:

Jetzt sehen Sie SendGrid als Ihren SMTP-Anbieter in Pilotly.io


Wenn Sie beim Senden einer Test-E-Mail im Konversationsmodus eine Fehlermeldung erhalten

Klicken Sie auf das Symbol ⚠️ (rotes Dreieck), um weitere Details zum Fehler in der Konversation anzuzeigen



550 Die Absenderadresse entspricht keiner verifizierten Absenderidentität. Die E-Mail kann erst gesendet werden, wenn dieser Fehler behoben ist.

https://sendgrid.com/docs/for-developers/sending-email/sender-identity/ Um die Anforderungen für die Absenderidentität zu sehen.

Wenn du Die E-Mail des Absenders maskieren Stellen Sie sicher, dass die Absender-E-Mail mit der in SendGrid integrierten E-Mail übereinstimmt oder dass die Absender-E-Mail mit SendGrid verifiziert ist.

https://docs.sendgrid.com/ui/sending-email/senders