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Wie man Antworten in MailGun einrichtet.
In diesem Artikel „Antworten in Mailgun einrichten“ erfahren Sie, wie Sie Mailgun in Pilotly.io konfigurieren, um E-Mail-Antworten effektiv zu verwalten. Die Anleitung führt Sie durch die wichtigsten Schritte zum Einrichten von Webhooks und stellt sicher, dass Antworten auf Ihre Nachrichten korrekt erfasst werden. Darüber hinaus wird die Bedeutung der Domänenauthentifizierung hervorgehoben und Tipps zur Fehlerbehebung gegeben, um häufige Probleme zu lösen und Ihre E-Mail-Kommunikation und Ihr Engagement zu verbessern.
Überprüfen Sie den Empfang von Routen in Mailgun.
1. Nachdem du dich bei Mailgun angemeldet hast, klicke auf den Receiving-Tab und überprüfe, ob das Webhook dem untenstehenden Screenshot entspricht.
2. Wenn die Agentur dem Kunden ein eigenes Mailgun-Konto eingerichtet hat und der Weiterleitungslink mit einem White-Label versehen werden muss , kann er den Webhook im folgenden Screenshot verwenden:
3. Wenn es andere Webhooks gibt, die nicht mit dem in der Screenshots übereinstimmen, versuchen Sie, sie zu entfernen und sehen Sie, ob das Problem behoben wird.
4. Wenn es dort keinen Webhook gibt (sollte wie unten aussehen), klicken Sie auf "Route erstellen".
5. Konfigurieren Sie Folgendes:
Ausdruckstyp: Catch All
Weiterleiten aktivieren: Fügen Sie „ https://services.l*e*a*d*connectorhq.com/conversations/providers/mailgun/webhook/inbound “ in den Abschnitt „Weiterleiten“ ein und ENTFERNEN Sie das **** in der URL.
Priorität = 99
Beschreibung: Pilotl.io Route
Klicken Sie auf Speichern
Zurücksetzen des Mailgun-API-Schlüssels
Agenturansicht > Einstellungen > E-Mail-Dienste > Standorteinstellungen > Mailgun-API-Integration für das Unterkonto bearbeiten > Löschen eingeben
Und dann wieder neu integrieren: Mailgun API-Schlüssel - Wo in Mailgun zu finden und in helf pilotly.io einzufügen
Sobald dies erledigt ist, aktualisieren Sie die Empfangsseite in Mailgun, um zu sehen, ob der Hook erstellt wurde
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist der Unterschied zwischen Mailgun-Antworten und normalen E-Mail-Antworten?
Mailgun-Antworten werden speziell über die Mailgun-API verwaltet und sind darauf ausgelegt, die E-Mail-Verarbeitung für Anwendungen zu optimieren. Normale E-Mail-Antworten werden über Standard-E-Mail-Clients ohne die von Mailgun angebotenen Automatisierungsfunktionen verarbeitet.
2. Kann ich automatische Antworten für bestimmte Antworttypen einrichten?
Ja, Sie können in Ihren Mailgun-Einstellungen automatische Antworten basierend auf bestimmten Auslösern oder Schlüsselwörtern in den Antworten konfigurieren. Diese Funktion kann dazu beitragen, Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten.
3. Wie behebe ich Probleme mit nicht angezeigten E-Mail-Antworten in Mailgun?
Wenn keine E-Mail-Antworten angezeigt werden, überprüfen Sie zunächst Ihre Mailgun-Konfigurationseinstellungen, stellen Sie sicher, dass Ihre Webhooks korrekt eingerichtet sind und vergewissern Sie sich, dass Ihre Domain ordnungsgemäß authentifiziert ist. Sie können auch Ihre Protokolle auf Fehler überprüfen.
4. Gibt es Beschränkungen für die Anzahl der Antworten, die ich über Mailgun erhalten kann?
Mailgun hat Nutzungsbeschränkungen, die auf Ihrem Abonnement basieren. Überprüfen Sie unbedingt Ihre Plandetails, um etwaige Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Antworten oder Nachrichten zu verstehen, die Sie verarbeiten können.
5. Wie stelle ich sicher, dass meine Antworten sicher sind und den E-Mail-Vorschriften entsprechen?
Um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten, befolgen Sie bewährte Methoden zur E-Mail-Authentifizierung (wie SPF und DKIM) und überwachen Sie Ihre E-Mail-Aktivitäten. Machen Sie sich mit Vorschriften wie der DSGVO oder CAN-SPAM vertraut, um sicherzustellen, dass Ihre Prozesse den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.