HILFE - SUPPORT
Einrichten von SMTP-Anbietern
Wir verfügen über direkte Integrationen mit Google und Outlook. Wenn Sie über diese Anbieter senden, verwenden Sie bitte diese Integrationen und nicht SMTP.
Artikel zur Gmail-Synchronisierung – https://hilfe.pilotly.io/how-to-set-up-two-way-email-sync-for-gmail
Artikel zu Outlook – https://hilfe.pilotly.io/two-way-email-sync-for-outlook
Wir verfügen auch über integrierte Massensendungen mit LC Email.
Artikel zu LC Email – https://hilfe.pilotly.io/what-is-lc---email-i-want-to-know-more
Wenn Sie sich für die Verwendung von SMTP entscheiden, tun Sie dies nach eigenem Ermessen. Wir bieten zwar Support an, dieser wird jedoch nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. SMTP gilt als fortgeschrittener Anwendungsfall für Experten und nicht als die Art und Weise, wie die meisten Leute E-Mails über Pilotly.io senden sollten.
Eine Liste der SMTP- und IMAP-Server:
https://www.arclab.com/en/kb/email/list-of-smtp-and-imap-servers-mailserver-list.html
Konfigurationseinschränkung der Absender-E-Mail-Adresse bei Verwendung Ihres eigenen SMTP-Anbieters:
Wenn Sie einen SMTP-Anbieter verwenden, stellen Sie sicher, dass die hier maskierte Absender-E-Mail-Adresse mit der integrierten E-Mail-Adresse übereinstimmt. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Absender-E-Mail-Adresse finden Sie hier . Wenn die E-Mail-Adresse des Absenders nicht mit der integrierten SMTP-E-Mail-Adresse übereinstimmt oder die E-Mail-Adresse des Absenders nicht von Ihrem SMTP-Anbieter verifiziert wurde, schlägt die Zustellung fehl.
So testen Sie, ob die integrierte SMTP-Integration funktioniert:
Beim Senden einer E-Mail müssen wir die E-Mail-Adresse des Absenders aktualisieren, damit sie mit der integrierten SMTP-E-Mail übereinstimmt.
Bei manueller Konversation ist die Absender-E-Mail als Benutzer-Anmelde-E-Mail festgelegt. Wir müssen die unten stehende E-Mail so einstellen, dass sie mit der integrierten SMTP-E-Mail übereinstimmt. Standardmäßig wird hier Ihre Anmelde-E-Mail angezeigt:
Tägliche Begrenzung für die Anzahl der versendbaren E-Mails:
Ihr SMTP-Anbieter kann tägliche Begrenzungen für die Anzahl der versendeten E-Mails haben. Gmail, for example, has a limit of approximately 100-150 emails per day when connected to the server from a remote email client.
Mehr erfahren Warum kann ich meine kostenlose E-Mail-Adresse nicht als SMTP verwenden?
Arbeitsablauf-/E-Mail-Statistiken
Wir werden nicht in der Lage sein, abgerufene/zurückgeworfene Statistiken abzurufen, um sie anzuzeigen. Die SMTP-Integration zeigt nur geöffnete und geklickte an. Wir empfehlen dies dringend.Einrichtung von Mailgun oder LC E-Mail um Statistiken anzuzeigen. Erfahren Sie mehr darüber Fehlerbehebung E-Mail-Statistiken.
Gängige Probleme bei der Einrichtung von SMTP-Anbietern:
1.Stellen Sie sicher E-Mail Rechnungsstellung ist deaktiviert, während wir Änderungen am Standardanbieter vornehmen
2.Bitte versuchen Sie, das Gmass-Tool mit derselben Eingabe zu verwenden und sehen Sie, ob es funktioniert. https://www.gmass.co/smtp-test
Hilfe-Dokumente zur Einrichtung von SMTP-Anbietern:
Google: Verwenden von Google/Gmail/GSuite als SMTP-Anbieter
Alias für Google SMTP festlegen
Yahoo: Yahoo hat sein SMTP vorübergehend deaktiviert und es gibt keine voraussichtliche Verfügbarkeit.
Sendgrid: Verwenden von SendGrid als SMTP-Anbieter
In Bezug auf die Einrichtung von Amazon SES:
Verwenden Sie den korrekten Servernamen, der auf der SMTP-Einstellungsseite aufgeführt ist.
Verwenden Sie den Port 465.
Verwenden Sie den IAM-Benutzernamen und das Pass
wort, die Sie erstellt haben (und hoffentlich gespeichert haben, da Sie es nicht erneut anzeigen können).Verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Amazon AWS Root-Benutzers.
Amazon SES Schnellstart
Verwalten Ihrer Amazon SES-Sendequoten
Aus dem Amazon SES-Sandbox-Modus austreten
Bei der Einrichtung von Outlook / Microsoft Office 365:
Es ist häufig, den Fehler "Authentifizierung nicht erfolgreich" zu erhalten, auch wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktiviert ist. Microsoft hat seine Sicherheit geändert. Jetzt erfordert eine Drittanbieter-App die Aktivierung der SMTP-Authentifizierung. Hier ist die Anleitung zur Aktivierung von SMTP:
Wenn der obige Artikel nicht hilfreich ist, wenden Sie sich bitte an den Outlook-Support, um das Konto zu authentifizieren.
Häufig gestellte Fragen:
F: Die Schaltfläche „Dienst hinzufügen“ fehlt auf der Registerkarte „E-Mail-Dienste
> SMTP-Dienste“. Wie kann ich das beheben?
A: Wechseln Sie zur Agenturansicht > Unterkonten > Klicken Sie auf die drei Punkte > Kunden verwalten
Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen > Stellen Sie sicher, dass die Option „Schaltfläche „E-Mail-Dienst hinzufügen“ in den E-Mail-Diensteinstellungen des Unterkontos deaktivieren“ deaktiviert ist.
F: Wie viele SMTP-Dienstanbieter können wir auf einem Unterkonto haben?
A: Ein Unterkonto kann mehrere SMTP-Dienstanbieter haben. Dieselben SMTP-Anmeldeinformationen können jedoch nicht mehrmals hinzugefügt werden. Daher ist die Verwendung derselben E-Mail-ID mit verschiedenen Integrationen nicht zulässig. Außerdem kann derselbe Anbieter (z. B. Gmail) nicht zweimal hinzugefügt werden.